Recensioni dei clienti su Vivaio online Un Quadrato di Giardino

Buongiorno, ci dispiace per il suo disappunto, le piante di crassula da lei ordinata si presentano come lo standard in foto, così chiunque legge potrà valutare la qualità del prodotto da lei ordinato, 

Come è ovvio che sia, non sono in fiore se le ordina quando non sono in fiore, sulla scheda tecnica è indicato il periodo generico di fioritura, e non è il medesimo in cui lei ha ordinato. Le immagini sul sito sono veritiere e fedeli e si riferiscono alle caratteristiche della pianta, informazioni generiche che ritrova in qualsiasi guida di giardinaggio, per mostrare di quale specie stiamo parlando. E' dichiarata la grandezza del vaso e ai clienti che lo richiedono inviamo le foto di come si presentano nei vari momenti a seconda di quando ordinano, ma sull'ecommerce data la variabilità da periodo a periodo stagionale (tutte le piante cambiano, non sono sempre uguali) mettiamo foto generiche con nome varietale, non è possibile fare altrimenti e fanno lo stesso tutti i nostri colleghi.
Chi confeziona i pacchi con cui era in contatto le ha riferito inoltre di chiedere informazioni al nostro servizio clienti, che è sempre disponibile a rispondere alle domande dei nostri clienti. per cui le consigliamo di avvalersi della nostra email info@unquadratodigiardino.it, dove risponderemo ai suoi quesiti anche su norme colturali. Grazie ancora per il suo acquisto.

Buonasera, ci dispiace che le begonie non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo risposto ad ogni sua richiesta tramite email, specificando come alcune varietà fossero ancora a riposo come è normale nel periodo ancora fresco in cui erano state consegnate, e quindi apparentemente “stentate”, e per valutare se fossero successivamente state seguite norme colturali adeguate, il nostro principale dubbio era sulla mancanza di luce nel periodo di risveglio vegetativo, ma non ci è stato mai risposto. Ci dispiace che invece di usare il nostro servizio clienti tramite email abbia inviato una recensione negativa, se ha altre domande non esiti a ricontattarci. Cordiali saluti.

cordialmente. Buonasera, ci dispiace che gli acquisti non abbiano corrisposto alle sue aspettative, allego la foto della gaillardia in vaso 19 cm di diametro, che ci aveva mandato appena consegnata, in dicembre, lamentandosi della stessa, così chi legge eventuali recensioni potrà valutare lo stato di salute nonostante fosse inizio inverno appunto. Inoltre non risulta da ecommerce che abbia ordinato nessun Iberis (ibetris ?) da noi, nè hemerocallis, ma Helleborus, Gaillardia grandiflora e Chimonanthus praecox in un unico stesso ordine. Riguardo chimonanthus le era stato consigliato come estrarlo dal vaso senza danneggiarlo, (la pianta si presentava in riposo vegetativo invernale appunto) perché le radici fini uscivano da sotto e non si riscontrava nessun’altro problema. Se avesse bisogno di chiarimenti o ci sia stata un’incomprensione può contattarci in qualsiasi momento, la salutiamo.

Buonasera, ci spiace constatare la sua insoddisfazione, ciò che ci rammarica maggiormente è l’esser stati impossibilitati a conoscere le sue critiche tramite l’email a disposizione per i clienti o il forum. Riguardo le piante ordinate, come specificato sulla scheda tecnica della Dicentra (che lei ben conosce grazie al negozio vicino, il quale tratta cultivar di più facile reperibilità), si tratta di una pianta che va a riposo ai primi caldi e quando lei l’ha ordinata stava già andando a riposo, trattasi però di pianta perenne. Le piante di dicentra sembrano morire con il caldo, diventano dormienti per l'estate (l’impianto resta vivo sottoterra, ma non deve marcire per eccesso di cure). Per questo meglio avere a seguire piante che emergano più tardive nelle vicinanze, per riempire il vuoto. Sarebbe utile segnare il punto in cui crescono, in modo da non scavare accidentalmente nella zona in cui sono a riposo. Come da lettera di vettura del corriere è arrivata in 24 ore quindi non ha certo sofferto il viaggio. Riguardo il clematis rifiorirà anche quest’anno se presterà le corrette norme colturali, idem riguardo la pulsatilla che invece fiorisce a fine inverno e normalmente ora presenta solo le sottili foglie leggere e simili a felci. Si tratta sempre di piante perenni il cui periodo di fioritura è descritto nelle nostre schede tecniche. Le piante sono da noi coltivate con metodi assolutamente naturali, e a seconda della stagione vengono spedite con la loro apparenza normale, mentre sull’ecommerce ovviamente come sulle varie guide e riviste di giardinaggio per appassionati, sono presenti le foto dei fiori e altre caratteristiche principali. Restiamo disponibili per chiarimenti.

It is a great pleasure and honor for us to send our plants to you into the UK. Thank you for your review, best regards.

Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta dell'acquisto di questa specifica rosa, ai clienti che lo richiedono inviamo le foto di come si presentano nei vari momenti dell'anno a seconda di quando ordinano, ma sull'ecommerce data la variabilità da periodo a periodo stagionale (sono piante che mutano) mettiamo foto generiche con nome varietale. Se dovessimo mettere le foto di ogni singola pianta dovremmo pubblicare migliaia di foto e dopo una settimana sarebbero comunque diverse: non sono libri o cose inanimate. Anzi le rose in particolare hanno fiori mutabili che a seconda di vari fattori, tra cui temperatura e clima e stadio di crescita cambiano moltissimo, le possiamo però assicurare che si tratta di quella varietà che vede in fotografia e di cui può vedere numerose foto rappresentative a questo link ---> Rosa osiria. Anzi la nostra foto non è ritoccata al contrario di molte altre che trova sul web. Restiamo a dispoisizione.

Thanks to you for your purchase, it was a satisfaction for us to send our plants in Finland :-)