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Recensioni dei clienti su Vivaio online Un Quadrato di Giardino
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Grazie Giovanni
Prodotti di qualità arrivati ben imballati e sani. Compro spesso da anni piante ornamentali, se posso dare una critica, la spedizione è stata cara proporzionalmente alla dimensione del pacco, senza considerare che spesso sopra certe cifre per alcuni venditori viene offerta.
Gentile Matteo,
la ringraziamo per la recensione.
Comprendiamo la sua perplessità riguardo al costo di spedizione del suo ordine.
Le tariffe di spedizione dei corrieri non sono basate sulla singola dimensione del pacco, ma a seconda del caso, viene preso in considerazione il peso effettivo del pacco o il suo peso volumetrico, a seconda di quale dei due valori risulti più alto.
Il peso volumetrico, tiene conto sia del peso che del volume del pacco, al fine di garantire un sistema di spedizione il più logisticamente corretto per i corrieri.
Nel suo caso specifico, il pacco contenente le 8 piante in vaso di diametro di 19 cm, aveva un peso che ha determinato un peso volumetrico superiore al peso effettivo.
Pertanto, ai fini del calcolo della tariffa di spedizione, è stato preso in considerazione il peso volumetrico, che ha determinato il costo di 17 euro.
Riteniamo che questo costo sia equo e in linea con i prezzi di mercato per spedizioni di questo tipo.
Ci scusiamo se questo non era chiaro al momento dell'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Un quadrato di giardino
..
Non si nega che il cliente viene servito con eccellenza, e la cura delle piante è amorevole , non solo professionale
Ho acquistato diverse piante soli da poco tempo e per ora stanno crescendo. Ho apprezzato che su mia richiesta, l ultimo ordine sia arrivato con il cartellino inserito nel vaso relativo ai nomi delle piante così non confondo i nomi stessi . Grazie