Recensioni dei clienti su Vivaio online Un Quadrato di Giardino

Riassunto
positive 99.4% (713 recensioni)
Valutazione media: 4.95/5 neutral 0% (0 recensioni)
Nº valutazioni: 717 negative 0.6% (4 recensioni)

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Mi dispiace, ma purtroppo, un'esperienza negativa
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Le (3) Calystegie che sono riuscita ad ordinare, dopo moltissima attesa per prodotto non disponibile, sono arrivate in grande ritardo, dopo aver girato per il nord Italia, per un disguido delle poste. Due erano in condizioni pietose, la terza appena meglio, come da foto che ho subito inviato al vivaio, pur fiiduciosa in una loro ripresa, in quanto molto rustiche. Purtroppo non è avvenuto. Nonostante le cure e l'attenzione, le due piante più deboli sono irrimediabilmente morte e l'ultima sopravvive a stento, senza accrescimento, foglie deboli, etc. Si tratterà certamente di una serie di coincidenze sfortunate. Ho aspettato tanto a scrivere questa recensione, proprio perché speravo in una ripresa vegetativa. Penso che non farò più acquisti di piante online, sciupando aspettative e denaro.. Meglio andare in vivaio, guardare le piante e portarle subito a casa. In ogni caso, Un quadrato di giardino mi sembra un vivaio fornito anche di piante particolari e difficili da reperire . Il personale a telefono è gentile, anche se ha minimizzato quanto accaduto.assicurandomi la ripresa delle piante. Io abito a Bologna,meglio organizzare una visita a Podenzano piuttosto che ripetere questa esperienza online. Grazie, un saluto. Maria Paola Tappa Prati

Maria Paola T.13/07/2018
Risposta:

Buonasera, ci dispiace per il suo disappunto, le piante sono arrivate effettivamente in ritardo, a volte può succedere, per cause indipendenti dalla nostra volontà. Dalla foto da lei spedita, non avevamo inteso che non fosse soddisfatta del suo ordine ("Con tutte le peripezie, le piantine hanno speso un po' di smalto, ma confido nella pioggia di oggi e nella rusticità e tenacia delle convolvulaceae. Grazie e saluti"). Restiamo sempre a disposizione per supporto e guida nelle cure necessarie, alleghiamo foto di come si presentano attualmente le calystegia in vivaio, le stesse da lei ordinate. Spediamo centinaia di pacchi in tutta Europa, in qualsiasi periodo dell'anno, con ottima resa delle piante. Per qualsiasi necessità la invito a contattarci via email a info@unquadratodigiardino.it per valutare insieme i problemi riscontrati, e per i prossimi acquisti di farlo quando insorgono i problemi non quando le piante ormai vengono descritte come irrecuperabili a distanza di mesi. dall'acquisto. Spesso basta un semplice accorgimento, dosare l'irrigazione o scegliere un miglior luogo di piantagione, e anzi l'eccesso di cure può risultare dannoso. In qualsiasi caso potrà naturalmente avvalersi dei nostri consigli, tramite email o forum di supporto, ci rammarica anche constatare che abbia lasciato questa recensione, invece che ricontattarci direttamente. Cordialmente, Silvia





Delusione totale
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Le piante ricevute non erano di uno standard qualitativo accettabile Ho documentato il tutto inviando foto ma se volevo restituire le piante avrei dovuto pagare le spese di trasporto Per informazione l.'ibetris si è seccato e hemerocallisk non fiorisce e perde foglie

Rosamaria P.29/06/2018
Risposta:

cordialmente. Buonasera, ci dispiace che gli acquisti non abbiano corrisposto alle sue aspettative, allego la foto della gaillardia in vaso 19 cm di diametro, che ci aveva mandato appena consegnata, in dicembre, lamentandosi della stessa, così chi legge eventuali recensioni potrà valutare lo stato di salute nonostante fosse inizio inverno appunto. Inoltre non risulta da ecommerce che abbia ordinato nessun Iberis (ibetris ?) da noi, nè hemerocallis, ma Helleborus, Gaillardia grandiflora e Chimonanthus praecox in un unico stesso ordine. Riguardo chimonanthus le era stato consigliato come estrarlo dal vaso senza danneggiarlo, (la pianta si presentava in riposo vegetativo invernale appunto) perché le radici fini uscivano da sotto e non si riscontrava nessun’altro problema. Se avesse bisogno di chiarimenti o ci sia stata un’incomprensione può contattarci in qualsiasi momento, la salutiamo.


Vivaio online Un Quadrato di Giardino - Valutazione media: 4.95/5 - Nº valutazioni: 717